На одном из тренингов в очень гостеприимном отеле, я вдруг очень четко увидела границы команды, которая формировалась прямо… у кончиков моих ботинок. Я не входила в члены команды, я была...
Читать дальше
Это совет бизнесу и бизнесменам. Это противоречивый совет, вернее, противоречащий модным тенденциям. Что сейчас основное, что интересует инвесторов? Возможность масштабировать бизнес. То есть увеличивать его количественно, чтобы прибыль росла в...
Читать дальше
Управление персоналом – область знаний и практической деятельности, цель которой – обеспечение организации квалифицированными кадрами, способными выполнять возложенные на них трудовые функции, и оптимальное их использование. Речь об этом шла...
Читать дальше
Из личного опыта. В общении с клиентом для меня – да и вообще для любого профессионального консультанта, - важнее не высказаться, а выслушать клиента. Все ответы – у клиента. Признаюсь,...
Читать дальше
А давайте подсчитаем количество ваших коммуникационных каналов. Интересно узнать, какое количество входящих и исходящих потоков вы на себе замыкаете. Формула очень простая = n * (n – 1) / 2...
Читать дальше
Посвящается клиентам, благодаря которым я поняла смысл выражения «я люблю свою работу». Марина Шорец, коуч, бизнес тренер Как действует среднестатистический гражданин, выбирая профессию? В основном, он действует необдуманно. Мало кто...
Читать дальше
Золоту не нужен философский камень, А меди нужен. Совершенствуйся. Умертви то, что живо: это твое тело Оживи то, что мертво: это твое сердце. Руми Эмоции и чувствительность Многие ошибочно принимают...
Читать дальше
Мода на внедрение Стандартов обслуживания на белорусский рынок пришла с крупными зарубежными ритейлерами. Достойное качество обслуживания в многочисленных торговых точках одной большой сети другим способам не обеспечишь. А Стандарты...
Читать дальше
— Если уж мы говорим о гибких методах управления, Нам придется отказаться от термина «персонал». То, что мы привыкли понимать под управлением, выглядит на самом деле иначе в свете Agile. Марина...
Читать дальше
На крупном мясокомбинате в рамках бизнес-курса «Управленческие коммуникации» проводили тренинг…