Цель

Повысим эффективность звонков и работы с Холодными Клиентами

Участники

Продавцы В2В, менеджеры по продажам, руководители отдела продаж

Бизнес-результат

Увеличим количество клиентов компании благодаря грамотной работе на стадии «Холодный клиент» и ведению холодных звонков

Программа тренинга


Бизнес-процесс «Продажа».
Температурные показатели клиентов: «холодный», «подогретый», «теплый», «горячий».
Развитие потребности клиента: от Холодного до Горячего.
Выходы каждого процесса: результат работы продавца.
Особенности работы с Холодным клиентом.

Холодные звонки.
Основные правила холодных звонков, ошибки.
Скрипт результативного телефонного звонка.
CRM: что вносим в базу после разговора.

Подготовка к переговорам с Холодным клиентом.
Карта Клиента. Как найти необходимую информацию.
Сведения о клиенте: список нужных вопросов.

Психология принятия решения клиентом.
Нагреваем Холодного клиента: стадии принятия решения.
Контактные лица: влияющие и препятствующие решению.
CRM: что вносим в базу после разговора.

Стратегия продажи клиенту.
Сегментация клиентов.
Деление клиентов по психотипам.
Особенности сферы деятельности клиента.

Даты проведения:
14-15 ноября 2019 (2 дня / 16 часов)

 

График проведения:
10:00 — 17:30

(2 кофе-паузы, перерыв на обед)

Место проведения:
г. Минск, ул. Б. Хмельницкого, 7

4 этаж (ст. метро «Академия наук», выход к кинотеатру «Октябрь»)

Стоимость для 1 человека: 520 BYN

Гибкая система скидок:

За 2-4 участника от компании — скидка 5-20% (размер вашей скидки уточняйте по контактным телефонам)

Условия участия:
предварительная регистрация участника и оплата

Тренер программы

Марина Шорец

Марина Шорец

Организационный психолог, коуч

Управляющий партнер, директор

Для уточнений по вопросам участия в тренингах и курсах и регистрации участия

Звоните нам

+375 29 691-64-60 velcom
+375 29 870-37-97 МТС

Отправить заявку на участие в тренинге

Компания

Ваше имя

Телефон (обязательно)

Email

Дополнительная информация

Оставить комментарий