Профессиональный опыт
-
экспертиза стандартов обслуживания покупателей Luxury сегмент
-
2001–2016 соучредитель компаний: «Платина-групп», «Диамантпром», «Белюниторг»
-
2011–2016 Директор по обучению и тренер «Платина групп», Сеть «7 Карат» (35 магазинов)
Специализация
- Управление персоналом в рознице
- Внедрение корпоративных стандартов в розничных сетях
- Клиентоориентированный сервис
- Мотивация
Образование
-
Институт Бизнеса и менеджмента технологий БГУ по специальности «Управление персоналом»
Дополнительное образование
- Сертифицированный бизнес-тренер, курс «Школа тренеров Марины Шорец»
- Международная школа Бизнес — тренеров ICBT