Цель

Повысить уровень коммуникативных навыков руководителей.

Участники

Руководители предприятий (линейное, среднее и высшее звено).

Бизнес-результат

Повышение эффективности взаимодействия между подразделениями, руководителями и подчиненными.

Программа тренинга

Понятие управленческих коммуникаций

  • Бизнес цели и бизнес коммуникации.
  • Место коммуникации в управленческом цикле.
  • Влияние менеджмента на качество коммуникативных каналов.

Межуровневые коммуникации в организации

  • Организационная структура. Каналы коммуникации.
  • Коммуникации по восходящей (с руководством).
  • Коммуникации по нисходящей (с подчиненными)
  • Коммуникации между различными подразделениями.
  • Проектные коммуникации. Неформальные коммуникации.

Коммуникативные навыки руководителя

  • Презентация идей. Методы убеждения и влияния.
  • Противостояние манипуляциям. Контрманипуляции.
  • Обратная связь подчиненным: критика и похвала.

Предотвращение и решение конфликтных ситуаций

  • Конфликт — провокация. Как предотвратить.
  • Напряженность — агрессия — конструктивный диалог.
  • Управление эмоциями в конфликтной ситуации.
  • Посредничество руководителя при конфликте подчиненных.
Даты проведения:
26–27 апреля 2018 (2 дня / 16 часов)

График проведения:
10:00 — 18:00 (2 кофе-паузы, перерыв на обед)

Место проведения:
г. Минск, ул. Логойский тракт, 22А корпус 2 (Бизнес-центр «Парк-Плаза»)
Стоимость участия для 1 человека:
430 BYN

Гибкая система скидок.

Условия участия:
предварительная регистрация участника и оплата

Тренер программы

Марина Шорец

Марина Шорец

Организационный психолог, коуч

Управляющий партнер, директор

Для уточнений по вопросам участия в тренингах и курсах и регистрации участия

Звоните нам

+375 17 336-64-64
+375 17 336-64-60 факс
+375 29 691-64-60 velcom
+375 29 870-37-97 МТС

Отправить заявку на участие в тренинге

Компания

Контактное лицо

Телефон (обязательно)

Email

Сообщение

Оставить комментарий