Цель

Получить эффективные инструменты увеличения личных продаж методы совершения покупки «сейчас». Отработать навыки подведения к покупке здесь и сейчас. Узнать практические фишки.

Участники

Розничный торговый персонал магазинов и сетей, продавцы, старшие продавцы, администраторы.

Бизнес-результат

Больше товаров в чеке. Профессиональный рост продавцов. Повышение лояльности покупателей. Материалы для обучения других продавцов. Усиление мотивации на результативную работу.

Программа тренинга

Клиентоориентированность

  • Клиентоориентированность как стратегия магазина.
  • Кто главный человек в компании?
  • Стандарт работы в магазине.
  • Кейсы из практики: основные ошибки продавцов. Видео из магазинов.
  • Работа с конфликтами. Как соблюдать правило «Клиент всегда прав» не причиняя ущерб магазину?

Технология ведения покупателя

  • Правильное начало контакта.
  • Правильные вопросы, воронка потребности покупателя.
  • Продающие фразы для продавца.
  • Продающая презентация.
  • Отработка ответов на актуальные возражения и сомнения клиента.
  • Инструменты допродажи.
  • Методы подведения к продаже и кассе.

Эффективные технологии до-продажи

  • Увеличение среднего чека: up-sale, cross-sale, shelf life sale, unsalable sale.
  • Акция в магазине: как и когда информировать покупателя.

Практические задания и тестирование скриптов.
Практические фишки в работе с покупателем.
Настольная книга продающих скриптов.

Даты проведения:
19–20 февраля 2018 (2 дня / 16 часов)

График проведения:
10:00 — 18:00 (2 кофе-паузы, перерыв на обед)

Место проведения:
г. Минск, ул. Логойский тракт, 22А корпус 2 (Бизнес-центр «Парк-Плаза»)
Стоимость участия для 1 человека:
320 BYN
Гибкая система скидок.
Условия участия:
предварительная регистрация участника и оплата

Тренеры программы

Марина Шорец

Марина Шорец

Организационный психолог, коуч

Консультант по разработке и внедрению Стандартов продаж в рознице

Евгения Найдович

Евгения Найдович

Бизнес-консультант «Шорец Консалт»

Консультант по постановке сервиса, обучению продавцов и администраторов

Для уточнений по вопросам участия в тренингах и курсах и регистрации участия

Звоните нам

+375 17 336-64-64
+375 17 336-64-60 факс
+375 29 691-64-60 velcom
+375 29 870-37-97 МТС

Отправить заявку на участие в тренинге

Компания

Контактное лицо

Телефон (обязательно)

Email

Сообщение

Оставить комментарий